Jednym z wyróżniających elementów Multistox jest doskonała obsługa klienta. W 2020 roku firma została uznana za „Najlepszego Brokera ds. Obsługi Klienta” przez Global Brands Magazine. Dodatkowo, w latach 2020 i 2021 Multistox zdobył nagrodę za „Najlepsze wsparcie w handlu na rynku Forex”. Zespół wsparcia technicznego dostępny jest 24/7, co pozwala inwestorom na bieżąco rozwiązywać wszelkie problemy i wątpliwości. Firma stawia na profesjonalizm, szybkie reakcje i personalizowaną pomoc.